Система электронной очереди. Монтаж и внедрение систем управления очередью

Отправьте запрос на услугу и наш менеджер в ближайшее время свяжется с Вами

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

Системы электронной очереди

Везде, где есть предложение полезной услуги или продукта с их получением в едином месте, образовывается очередь. И если такую очередь оставить на самотек, тогда уровень компании или организаторов мероприятия катастрофически снижается. Ведь живая очередь, с ее ссорами между людьми, путаницей и выяснениями отношений – это уже прошлый век! Сегодня популярностью пользуется система электронной очереди – технология, позволяющая руководить живой очередью в любом месте, где установлено специальное оборудование.

Система управления очередью – это система, состоящая из аппаратной и программной части, которая может быть установлена нашей компанией на Вашем объекте за один день!

Зачем и кому нужна система электронной очереди?

В таких системах нуждаются банки, авиа и ж/д кассы, крупные склады-магазины техники и оборудования, телефонные и интернет-компании, почтовые отделения, поликлиники, сервисные центры и другие компании, в которых постоянно возникают очереди.

И электронные системы управления очередью созданы как раз для того, чтобы сделать очередь организованной, снизить нервное напряжение у сотрудников, работающих на выдаче или дающих консультацию, отрегулировать взаимоотношения между участниками очереди и минимизировать их споры между собой.

Электронная очередь: монтаж и внедрение системы

Для каждого объекта мы создаем отдельный проект системы управления очередью. Ведь и требования, и технические возможности у каждого заказчика разные. От них будет зависеть и количество терминалов для сотрудников и посетителей, и их места размещения, и даже сложность самой системы.

Система электронной очереди внедряется нами с учетом следующих этапов работы:

  • прокладка кабелей к местам установки терминалов регистрации
  • монтаж терминалов регистрации
  • монтаж дисплея информации
  • установка рабочих компьютеров сотрудников
  • установка и настройка серверов
  • настройка программного обеспечения системы электронной очереди
  • пусконаладочные работы, тестирование системы

В результате проведения этих работ, Вы получаете полноценно работающую систему, при которой клиент заранее на табло регистрации выбирает вид обслуживания, которое хочет получить, и распечатывает талон с номером очереди. Как только очередь подойдет, посетитель увидит это на дисплее информации или услышит сигнал через динамики громкой связи (если таковые будут предусмотрены в ТЗ заказчика). Никаких ссор между посетителями, никаких пропусков вне очереди по блату, никаких «мне только спросить»! Все цивилизованно, быстро и главное – Вы сможете видеть статистику посещаемости объекта в режиме онлайн!

Система управления очередью от montazhsks.ru

А что еще даст Вам система управления очередью, установленная компанией montazhsks.ru?

  • В первую очередь, комфортность для клиентов, так как улучшится качество их обслуживания. Они не будут нервничать, им не придется стоять на ногах в живой очереди. Подобные улучшения пойдут на пользу имиджу компании!
  • Во-вторых, электронная очередь улучшит условия работы сотрудников. Они не будут нервничать и переживать, разнимая возмущенных посетителей, а потому смогут обслужить гораздо больше посетителей за то же самое время (по сравнению с живой очередью).
  • В-третьих, руководство компании сможет отслеживать качество работы офиса или склада в реальном времени.

Система управления очередью дает возможность гибко управлять работой пункта приема и обслуживания клиентов, планировать нагрузку на сотрудников, повышать качество обслуживания и, соответственно, лояльность посетителей.

Закажите систему управления очередью в компании montazhsks.ru, и мы установим все необходимое оборудование с его настройкой за считанные дни! Начните повышать уровень сервиса своей компании уже сегодня!

Выполненные объекты